Serviço de atendimento ao Consumidor Nokia!
Pessoal encontrei essa carta no Blog do meu amigo Bernardo enviado por um consumidor dos produtos da apple e também da Nokia nos respectivos modelos de celulares o iPhone e o N95,como ví também no osxbrazil o comentário de alguns leitores sobre a funcionalidade do N95 resolvi colocar a carta abaixo,observe a qualidade no atendimento Nokia e a reação do consumidor com o manuseio do produto:
Prezados Senhores,
Pode parecer pretensioso; talvez seja mesmo. Mas nunca tive um Nokia e – recentemente – emprestaram-me um N95 para testar.
Nunca ví nada mais absurdo, complicado, inamistoso, irritante, mal-desenhado… em toda minha vida. Odiei cada momento de convivência com o aparelho.
Como disse, deve ser pretensão da minha parte, criticar dessa forma a maior empresa de celulares do mundo. Mas é a verdade – e ai esta!
A General Motors tambem foi – uma vez – a líder mundial no seu setor. Hoje esta para fechar.
Acho que Vs. deveriam prestar mais atencão no iPhone.
Grato pela atenção.
Abraços
*********************************************************
Interessante resposta da Nokia:
Prezado Cliente,
Obrigada por contatar a Nokia Brasil.
Esclareço que o modelo Nokia N95 é um aparelho de excelente qualidade e que o mesmo não tem nos causado problemas na sua parte interna e externa. Sua manifestação será utilizada como sugestão para o aprimoramento dos nossos serviços.
Para outras informações, entre em contato com a Central de Relacionamento Nokia.
Atenciosamente,
CONSULTORIA DE RELACIONAMENTO NOKIA.
* Por favor, não responda esse e-mail.
Mantenha o software do seu celular atualizado com o Nokia Software Updater. Encontre respostas para perguntas mais freqüentes e veja como funciona através do site www.nokia.com.br/softwareupdate.
Note que esta foi enviada enquanto o Cliente estava com seu iPhone em manutenção com um de nossos colegas…
| Imprimir artigo | Este artigo foi escrito por L1P3 em segunda-feira, 11 de maio de 2009 às 15:17, e está arquivado em Geral. Siga quaisquer respostas a este artigo através do RSS 2.0. Você pode deixar uma resposta ou fazer um trackback do seu próprio site. |
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iPhone salva dados de clientes
há 4 dias atrás - Nenhum comentário
Antes que digam que o HMBT é contra a Apple ou o iPhone, afirmamos que não, pelo contrario, a maioria da Staff usa o gadget Apple, mas justo por isso nos sentimos na obrigação de informar as falhas que aparecem no mesmo, sejam por Software ou por hardware, e isso ocorreu novamente desta vez com
Governo Americano Legaliza o JB
há 5 dias atrás - 1 comentário
Por esta Jobs não esperava, os usuários dos iPhones, iPods e iPads vão poder legalmente fazer o JB JailBreak em seus aparelhos, e assim poder instalar aplicativos de terceiros legalmente, isso de acordo com a nova lei aprovado nesta Segunda feira pelo governo Americano. Share and Enjoy:
Controlando carros da GM no estilo 007
há 6 dias atrás - Nenhum comentário
Galera olha só que massa!Ja pensaram em controlar um carro pelo iPhone? eheheh…. Pois é tambem assustei quando vi a noticia!Acompanhem: Controlando carros da GM no estilo 007 Tenho certeza que, assim como eu, quase todo mundo aqui ficava babando nos carros controlados por controle remoto ou telefone celular dos filmes de James Bond. Exatamente,
iPhone – antenngate
há 1 semana atrás - Nenhum comentário
Para as pessoas que ainda estão em duvida sobre o problema do iPhone 4, achamos estes video do WIRED esta em inglês, veja e tirem suas conclusões. Share and Enjoy:
iTunes 9.2.1 e o jailbreak
há 1 semana atrás - 1 comentário
O iTunes 9.2.1 (que muitos devem ter recebido via Software Update ontem) funciona perfeitamente para restore e posterior uso do redsn0w/PwnageTool. Em todo caso como postado ontem aqui no blog, salvem o ECID/SHSH de qualquer device Apple (iPod2G/3G, iPhone 3G/3Gs), prevenindo futuras cagadas (que em 99% das vezes são feitas por parte do usuário que
Rally dos Sertões
há 1 semana atrás - Nenhum comentário
Os empresas nacionais estão descobrindo e aproveitando o poder dos iPhones, já tínhamos app para acompanhar a Formula 1, Stock Car e agora a DNA lança um APP para acompanhar o Rally dos Sertões, uma das mais importantes prova de Off-Road do mundo. O mesmo pode ser baixado direto na App Store e o melhor
iOS4.1 já está nas mãos dos developers Apple (e o jailbreak na mão dos hackers).
há 2 semanas atrás - 2 comentários
Desde ontem a noite está disponível para download via Apple ADC o iOS4.1 beta. É o primeiro beta disponível desde o lançamento do iOS4.0 final. O build é o 8B5080c. Dentre as mudanças temos o gerenciamento do sinal (bars), e problemas de recepção se sinal/antenas. Há um rumor que dizem que o iOS4.1 reconhecerá um
…e vou falar sobre o iOS4 (de novo)…
há 2 semanas atrás - 3 comentários
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Resumo pós WWDC 10
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Funcionário que “perdeu o iPhone 4G” ganha viagem para Alemanha
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há 1 ano atrás
Serio eu pessoalmente ODEIO este tipo de comentaria “fan Boy” que não ajuda nada e ninguém a melhorar, uso Apple sim, gosta da Apple sim, mais tenho plena consciência que a Apple não é perfeita e Tio Jobs ta longe de ser DEUS.
E só para constar, já usei o N95 e tirando o fato dele não ter tela sensível ao toque TODOS os recursos do mesmo são superiores ao do iPhone, e só comparar e ver…
Agora enquanto houver pessoas (e pior uma grande quantidade, infelizmente), com estas atitudes que que a Apple e PERFEITA (existe isso em algo!!??), quem perde somos nós usuários que vamos ganhar produtos “incompletos” ou com BUGs e as empresas não vão estar nem ligando, já que existem os FAN BOYS que o produto prestando ou não vão pagar o que seja por ele (não estou falando que o iPhone não presta), e isso sim deveria ser “DELETADO” da mente destes users
há 1 ano atrás
hahahaha
mané, fanatista.
há 1 ano atrás
Olha, eu confesso que um IPhone é um celular admirável, porém realmente em comparação a outros celulares (N95) a sua funcionalidade é horrível, ele se encontra muito desfavorável com o que e feito com N95 e seu sistema Symbian.
Se junta-se o IPhone com o Sistema Symbian do N95, vixi, pensa em um celular que iria ser inigualável.
O IPhone é bonito, e mais ou menos funcional, mas ele perde com o pessoal que vende o uso do Bluetooth, desconsideração com a câmera e sua funcionalidade, e o preço lá nas alturas.
há 1 ano atrás
Felipe concordo com vc em quase tudo, mas veja o forte do iPhone é justo o seu OS que alem de rápido e fácil de usar, já o Symbian eu particularmente não acho dos melhores não, mas isso é muito relativo, na verdade pessoal.
Agora, hj na minha opinião, mais importante que MEGA-PIXEL ´um CELl com maquina digital ter um flash, pq sejamos francos fazer fotos a noite e com pouca luz em celular não é nada bom.
No resto como já disso o N95 para mim só peca em 2 coisas, tamanho do display e falta de uma “tela sensível ao toque” , temos tbm outros modelos que não comento, já que nunca tive o prazer de mexer nos mesmos (ainda chegaremos neste nível!!)